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高新区税务局大幅提升医保缴费便捷度

2019-11-20 09:02:36  来源:大庆日报    编辑:张璇

原标题:高新区税务局解难点疏堵点治痛点,大幅提升医保缴费便捷度

    查询缴费不用跑 足不出户缴医保

  2020年城乡居民基本医疗保险费从2019年11月1日开始征收,这是税收征管体制改革后税务部门首次开始征收医保费。为了保证医保费的征缴成功,并在征缴过程中为缴费人提供最大程度的方便快捷,高新区税务局深入调研、密切协同,化解难点、疏通堵点、治理痛点,大幅提升了城乡居民基本医疗保险缴费的便捷度。

  为了适应不同缴费人对缴费渠道的不同需求,目前税务部门推出了银行柜台缴费、微信缴费、手机银行APP缴费和网上银行缴费等不同的缴费方式。为了确保2020年城乡居民基本医疗保险费征收工作顺利进行,征缴工作开始后,高新区税务局就组织相关科室人员在主管副局长刘洋的带领下,走社区、进企业、跑商圈,深入调查研究,了解缴费人在缴费过程中遇到的难点堵点和痛点。调查中他们了解到,有的缴费人利用手机银行APP缴费后,系统出现了退回的现象;有的缴费人自助缴费后,打印的凭证上无姓名和身份证号;还有的缴费人想通过微信或手机银行APP缴费,可有时却会出现不能登陆的情况……这些非正常情况给一些缴费人增添了烦恼。

江苏快3  高新区税务局根据调查了解到的这些情况,召开专门工作会议,集中研究解决这些困扰缴费人的难点堵点痛点。会后他们成立了专门工作组,到辖区的5个社区工作站、9个居委会进一步深入调查,然后将情况进行统一汇总,同时及时与银行部门反馈情况,积极协调配合,通过技术改造、系统升级,逐一解决了目前存在的问题。

  现在,城乡居民基本医疗保险缴费实现了形式多样、方便快捷,查询、缴费“一次不用跑”,足不出户缴医保,大大提升了医保缴费的便捷度。

  大庆日报记者 程柏毓

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关键词:高新区 医保 缴费
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